Política General
No se aceptan devoluciones excepto para artículos dañados exclusivamente durante el transporte. Todas las ventas son definitivas y no se emitirán reembolsos en ninguna otra circunstancia. Esta política garantiza la integridad de nuestros productos especializados, que a menudo están hechos a medida y cargados energéticamente para propósitos específicos.
Daños en el Transporte
Los clientes deben reportar daños de transporte dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción con evidencia fotográfica del daño y el embalaje original. Después de la verificación, se enviará un producto de reemplazo sin costo adicional. No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esta política protege tanto a nuestros clientes como a nuestros productos especializados que requieren un manejo cuidadoso debido a sus propiedades energéticas.
Exclusión de Devoluciones
Todas las devoluciones por cambio de opinión, errores en la selección del producto, uso inadecuado o cualquier motivo no relacionado con el transporte están expresamente excluidas. Los costos de envío no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Nuestros productos radiónicos y alquímicos están programados energéticamente y no pueden ser revendidos una vez que han estado en posesión de un cliente.
Procedimiento de Reclamaciones
Para reclamar daños en el transporte, los clientes deben enviar un correo electrónico a alquimia@elgrial.com con fotos del daño, embalaje original y número de pedido. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Nuestro equipo de servicio al cliente responderá dentro de 48 horas hábiles para verificar la reclamación e iniciar el proceso de reemplazo.
Descargo de Responsabilidad
Esta política reemplaza cualquier acuerdo previo y es vinculante para ambas partes. La empresa no es responsable de daños causados por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o factores no relacionados con el proceso de envío. Todas las ventas son definitivas sin reembolsos monetarios bajo ninguna circunstancia. Nuestros productos están diseñados para propósitos energéticos específicos y requieren comprensión y manejo adecuados para mantener su integridad y eficacia.
Consideraciones Especiales para Productos Radiónicos
Aviso Importante: Los dispositivos radiónicos y las preparaciones alquímicas se consideran artículos de venta definitiva debido a su programación energética y naturaleza personalizada. Una vez que un dispositivo radiónico sale de nuestras instalaciones, lleva la firma energética de nuestro taller y comienza su viaje único con el cliente. Por esta razón, no podemos aceptar devoluciones de ningún equipo radiónico, preparaciones Ormus o productos alquímicos a menos que hayan sido dañados físicamente durante el envío.
Por qué tenemos esta política: Nuestros productos especializados (máquinas radiónicas, preparaciones Ormus, elixires alquímicos) están programados y calibrados energéticamente. Cuando salen de nuestras instalaciones, comienzan a establecer una conexión energética única con su propietario. Este vínculo energético hace imposible revender estos productos a otro cliente, ya que llevarían energía residual de la propiedad anterior.
¿TIENE PREGUNTAS SOBRE NUESTRAS POLÍTICAS DE ENVÍO, DEVOLUCIONES O GARANTÍA? ¡CONTÁCTENOS Y LE AYUDAREMOS! Si necesita asistencia con una reclamación o tiene preguntas sobre nuestros productos, visite nuestra página de contacto.
IMPORTANTE: Esta política de envío y devoluciones se aplica a todos los productos vendidos a través de El Grial. Para dispositivos radiónicos y preparaciones alquímicas, todas las ventas son definitivas a menos que el producto llegue dañado. Por favor, revise su paquete inmediatamente después de la entrega.
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DISPOSITIVOS RADIONICOS
